Segítségre van szüksége a Brand multicooker / gyorsfőző javításához

Mondd el! hogy csavarja le a fedelet? El kell távolítanom a műanyag részt annak cseréjéhez.

Helló!
Mi a multicooker modelled?

Jó nap! Segítsen, kérem, ki tudja, hol vásárolhat alkatrészeket a multicookerhez, különben az unokám velem maradt, és ezért nem találtam tartályt nedvesség gyűjtésére és súlyozót

Jó nap!
A szükséges pótalkatrészeket nálunk vásárolhatja meg. Rendeljen, és az alkatrészeket orosz postán küldjük el. A részletek költségeit személyes üzenetben megírom Önnek

bocs, elfelejtettem írni a 6051 márkát

Csavarja le a nyelvet, amely a fedél belső oldalán helyezkedik el, távolítsa el a régi fedelet, tegyen egy újat és csavarja vissza a nyelvet

[ksenia_br]

ksenia_br, ez a felszállás az egész borító. És le kell szállnom a fedélből csak műanyag... Megrepesztett, ki akarom cserélni.

[malenaspeci]

malenaspeci, akkor ki kell csavarni az összes nyelvet, amely a fedél belső oldalán található

Sándor és Ksenia, jó napot!

Tavaly nyáron vettünk Brand 502 s-t. n.: 00502403002772, a mai napig problémamentesen működött, de ma megszakadt, kijön az E3 hiba.
Kiderült, hogy csak egy évet és két hónapot működött, hivatalos garanciával 3 évig gyártották.
Kinyitottam a hátlapot, megnéztem a felső érzékelő csatlakozóját, az érintkezők tiszták, nedvességnek nyoma sincs, de nem kellett volna, a feleségem nagyon óvatosan kezeli.
Elküldheti ezt az érzékelőt, amelyről mindenki ír?

Mégis, három hónappal ezelőtt, egy elasztikus szalaggal ellátott, műanyag kupakon, amelyet állítólag szelepnek neveznek, repedések jelentek meg, úgy tűnik, a rajta keresztül kilépő forró gőzből kiderült, hogy rosszul tapadni kezdett, lóg, ami nem jellemző egy szelepre.
Meg tudnád mondani, hogy hol lehet megvásárolni ezt a kupakot rugalmas szalaggal, vagy van ilyened?

Köszönöm.

Helló!

hivatalos garanciával 3 évig gyártották.

Javítás: hivatalos gyártói garancia - 2 év.

Mégis, három hónappal ezelőtt, egy elasztikus szalaggal ellátott, műanyag kupakon, amelyet állítólag szelepnek neveznek, repedések jelentek meg, úgy tűnik, a rajta keresztül kilépő forró gőzből kiderült, hogy rosszul tapadni kezdett, lóg, ami nem jellemző egy szelepre.
Meg tudnád mondani, hogy hol lehet megvásárolni ezt a kupakot rugalmas szalaggal, vagy van ilyened?

Az összes részletet elküldhetjük orosz postán. Ehhez arra kérem, hogy személyes üzenetben írja meg nekem a nevét, indexét, címét, telefonszámát, és küldjön nekem egy fényképet a szükséges kupakról, rugalmas szalaggal.

Ksenia, jó napot!

Köszönöm a gyors választ.
Igazad van, 2 éves.
Ez a rugalmas szalaggal ellátott sapka, az utasításokban gőzszelepnek hívják, csak valahogy túl lazán tart a szelephez, megszoktam, hogy a szeleptest általában bármilyen kialakításnál nagyon szorosan tart, de itt úgy érzi mint az egész szeleptest egyszerűen fel fog emelkedni a gőznyomástól. Nem számít, ha a gyártó megnevezte a szelepet, legyen az a szelep.

Személyes üzenettel küldtem el az adataimat és a fényképemet.

Köszönöm!

Helló! Nekem ugyanaz a problémám, mint másoknak, 3 év hibátlan munka után a multicookerem kezdett E3 hibát adni. A férj otthon megjavítja az összes felszerelést, elolvasta a fórumot, szétszedte a szerencsétlen nőt, kivette a hőérzékelőt és csengetett. Azt mondta, hogy hív. Szeretnék beszélgetni a cég képviselőivel, talán meg tudják mondani, mi mást. Nos, a részletek: ha valamit rendelni kell, akkor nincs szervizközpontunk Tverben.

Hívja a cég szervizosztályát.Egy férfi jobban meg fogja érteni az embert. Ha egy alkatrész hibás, azt postán elküldhetjük Önnek. A férjed meg fogja tenni. a telefon elérhető a vállalat weboldalán: 8-800-333-12-52 (a hívás Oroszország minden régiójából ingyenes)

(495) 662-59-97 (többcsatornás),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75

Helló!
Valójában kapcsolatba kell lépnie az SC-vel, ahol a javítást végezték. Ha az érzékelőt kicserélték, de a probléma továbbra is fennáll, akkor újra ki kell cserélnie az érzékelőt, de nem hiszem, hogy újra fizetnie kellene, mivel a probléma továbbra is fennáll. Mesterünk csak tanácsot tudott adni neked, elmagyarázta a továbblépés módját, és felajánlotta a probléma lehetséges megoldását. Diagnosztika nélkül nehéz bármit is mondani, csak a szavaira összpontosítva.
Hibás köteget nem jelentettek be, nem valószínű, hogy hibás példányra bukkant. Nem tagadjuk a hibák megjelenését a készülék működése során, ezekről az eszköz használati utasításában is írnak. Az ingyenes javítás, illetve garancia érvényes
Az érzékelő költségét személyes üzenetben írom meg. Lehetőség van otthon saját maga kicserélésére - ha szükséges, videojeleket küldök Önnek az érzékelő cseréjéről

Helló, hazatértem a dachából, és találtam egy jótállási jegyet, 1 év garancia van érvényben, az eladó csekkje pedig 25 hónapot tartalmaz.
Melyik garancia a helyes? Ha ez 25 hónap, akkor a multikukaromat továbbra is szavatosság terheli, és hiába fizettem csak a javításért a szervizben.

Ha a rajzfilmemre garancia van, akkor ingyen küld nekem egy érzékelőt? Egyébként már nincs erő és képesség a város másik végébe szervizbe menni, főleg, hogy javításuk után semmi sem változott ...

Ismét elfogy a zabkása és a romlott alakváltó pite (feketére égve)



jelölje be

Nata, a gyártó garanciája 1 év, és az üzlet, ahol megvásárolta, 25 hónapig. Próbálja meg elmenni a boltba. Általában csekken keresztül a nagy üzletek beszélgetés nélkül változnak.

Jó nap. Segítségre van szükségünk a Brand 37501 multicooker javításában. Az alábbi fotó megmutatja, hogyan jelenik meg a képernyő: nem minden címke van kiemelve, és az idő helytelenül jelenik meg.
Az elemet kicserélték - az eredmény nulla. Gőz volt a monitoron, most nem, mert nem használjuk.
[hálózat
[
[

Előre is köszönöm

Jó estét.
A multicookert vigye el a legközelebbi Brand szervizközpontba, hogy a szakember pontosabban diagnosztizálhassa és megoldja a problémát. Szükség lehet a kijelző cseréjére. Megtekintheti a szervizközpontok címeit a hivatalos weboldalunkon, vagy megírhatja, melyik városban él, én pedig megírom az SC címét

Kérem, mondja meg a minszki szervizközpont címét, mert nem találjuk.

Helló! 2012 decemberében vettünk egy Brand 37502 multicookert. Nemrég kezdtem E3 hibát kiadni az összes programon. Kérjük, írja le az érzékelő költségét. Érdemes várni rá, vagy könnyebb kapcsolatba lépni a szervizközponttal?

Helló.
Az érzékelő költsége 450 rubel. Ha lehetősége van eljönni a szervizbe, az érzékelőt egy órán belül a helyszínen kicserélik. Az érzékelőt orosz postán is elküldhetjük, de itt a postától függően körülbelül egy-két hetet kell várni.

Kérem, mondja meg a minszki szervizközpont címét, mert nem találjuk.

Később válaszolok, mert a minszki szolgáltató központ címéről valójában sehol nincs információ, de maga a szervizközpont ott van. Amint megadom a címet, azonnal leiratkozom

Válaszol-e valamelyik képviselő a kérdésemre?

[ksenia_br]

És a 37502-esem most E3 hibát ad MINDEN programon, még nyavalyán is !!! 1 éves 8 hónapos. És most mit tehetek? A hulladéklerakóra?

És szeretnék köszönetet mondani a Márka képviselőinek és személyesen ksenia_br, Megkaptam a hőérzékelőt, ma kicserélték, a multicooker újraélesztve van!
Köszönöm!!!

[Kedvenc]

Válaszol-e valamelyik képviselő a kérdésemre?

Helló.
Kedvenc helyesen válaszolt a kérdésedre, nincs kifogásom a válasz ellen. Azt tanácsolom, hogy ezt tegye

Nata, a gyártó garanciája 1 év, és az üzlet, ahol megvásárolta, 25 hónapig. Próbálja meg elmenni a boltba.Általában csekken keresztül a nagy üzletek beszélgetés nélkül változnak.

[ksenia_br]

És szeretnék köszönetet mondani a Márka képviselőinek és személyesen ksenia_br, Megkaptam a hőérzékelőt, ma kicserélték, a multicooker újraélesztve van!
Köszönöm!!!

Köszönjük háláját. Használja örömmel a multicookert, és kérjen új recepteket!

Helló!
Javítás: hivatalos gyártói garancia - 2 év.
Az összes részletet elküldhetjük orosz postán. Ehhez arra kérem, hogy írja meg nekem személyes üzenetével a nevét, indexét, címét, telefonszámát, és küldjön nekem egy fényképet a szükséges kupakról, rugalmas szalaggal.

Szia Ksenia.

Nagyon köszönöm a segítséget!

Ma kaptam egy értesítést és este megkaptam a csomagodat. Az érzékelőt gond nélkül cseréltem. Most a multicooker működik, és még egy új szeleppel is boldog a család, az asszisztens újra üzemel

Meglepő módon tény, hogy napjainkban még mindig vannak olyan cégek, emberek, akik dolgoznak bennük, akik csak segítséget tudnak nyújtani termékeik javításához.
Egyáltalán nem okoz csalódást, hogy a multicooker megszakadt a jótállási időszak alatt, miután a Brand képviselői segítettek a javításában, bármi megtörténhet a berendezésekkel, a lényeg az, hogy a vállalat megtartsa a márkáját azáltal, hogy támogatást nyújt termékei felhasználói számára.

Még egyszer, tisztelettel és személyes hálával a Ksenia-nak és a Brand összes képviselőjének !!!

Jó estét!

Köszönöm a hálás köszönetet!
Nagyon kellemes és értékes cégünk képviselőinek, hogy dicséretet kapnak felszereléseink vásárlóitól!

Örömmel segítettem Önnek! Főzz egészségre!

Meg tudná mondani, hogy zavart vagyok, a gyártó jótállása egy-két év?

Helló.

A gyártói jótállást a garanciakártya jelzi, esetedben, ahogy értem, a gyártói garancia 1 év.
A vállalatnak volt egy átmeneti pillanata, amikor a gyártói garancia 2 évre változott. Ön nyilván akkor vásárolt multikopót, amikor a gyártó garanciális ideje 1 év volt.

A csekken feltüntetett garancia annak az üzletnek a garanciája, ahol a multicookert vásárolta.

A Brand502 E3 hibája kigyullad. Hol rendelhetem (ki küldheti el) a Brand502 felső hőérzékelőjét?

E3 meghibásodás a Brand 37502 multicookernél, hol lehet új hőérzékelőt rendelni Moszkvában?

[Inger]

Inger, Hőérzékelőt is akart. A cég képviselője elmondta, hogy a hőmérséklet-érzékelő ára 450 rubel. Természetesen megtagadtam - ez a multicooker teljes költségének majdnem egyharmada. Vagyis kényszer új multicookert vásárolni.
Felvettem a kapcsolatot egy ismerősemmel Németországban. És ezt mondta nekem. A német tévécsatornákon volt egy történet, miszerint a cégek szándékosan vezettek be valamilyen elemet - a korai öregedés tényezőjét. Minden, hogy a dolog sokáig ne szolgáljon. Tehát kíváncsi vagyok, hogy a hőérzékelő ilyen elem-e. Különösen, miután megnézte ezt a témát, ahol a multicooker meghibásodásának szinte a legfőbb okát, leggyakrabban ennek a régóta szenvedő szenzornak nevezik. És hogy teljesen elriasztják a javítási vágyat, irreális árat neveztek meg.

A Brand cégnél az vonz, hogy aktívan segít ügyfeleinek. Hol találhat még ilyen reagálást? Az Airfryer márkám nem volt rendben, azonnal kicseréltem egy újra, felesleges bürokrácia és kérdések nélkül. Ebben az esetben a többi cég engem küldene a szervizbe (amit egyébként megtettek), annak minden következményével együtt. A márka garanciálisan még a tálakat is megváltoztatja. Egyébként egy másik neves céghez fordultam (nem nevezem meg), a bevonat hat hónapon belül lehámozott, azt mondták, hogy a garancia nem vonatkozik a fedezetre. Olyan tartozékot kellett vásárolnom, amelynek ára nem egynegyede, hanem a készülék költségének a fele. Tehát ... ne hibáztassa a céget rosszindulatért.Sőt, ezt a témát kifejezetten a javítások elősegítésére hozták létre - itt kifejezetten a hibákra írnak, és hány multicookert, amelyet nem kellett javítani? Az összes eladott eszköz hány százalékát kellett megjavítani?

A német tévécsatornákon volt egy történet, miszerint a cégek szándékosan vezettek be valamilyen elemet - a korai öregedés tényezőjét. Minden, hogy a dolog sokáig ne szolgáljon. Tehát kíváncsi vagyok, hogy a hőérzékelő ilyen elem-e. Különösen, miután megnézte ezt a témát, ahol a multicooker meghibásodásának szinte a legfőbb okát, leggyakrabban ennek a régóta szenvedő szenzornak nevezik. És hogy teljesen elriasztják a javítási vágyat, irreális árat neveztek meg.

Hát te is hajlított... Csak azok írják ebbe a szálba, akiknek hasonló problémája van, mint tiéd. És te már ilyen következtetések ...

[Manna,]

Manna, igen, nem kell igazolni őket. Ennyi éven át tehettünk volna valamit az érzékelővel. Az 502-esem 2 hónap múlva tönkrement, megérkezett az üzlet, ahová rendeltem, elvitte, és 45 nap múlva visszaadták a pénzt. A nyomástartó edényt 8 hónap elteltével lefedték, a hőmérséklet-érzékelő fedele leesett. Ragaszkodott hozzá. Javítva és elhozva. Munka közben. Az üzlet mindent megtett. Még nem mentem sehova.
P.S. és a táluk rossz.

Nem tudok mindenkiért beszélni, de nekem (a márka összes felszereléséből) csak kétszer kellett kapcsolatba lépnem a Brand szervizével - a 701-es légszárító és egy tál miatt. Talán szerencsém volt, nem tudom, de mi van A márka nem veszi el az ügyfelekkel szembeni barátságosságot és a nehéz helyzetek megoldására való hajlandóságot

Nem tudok mindenkiért beszélni, de nekem (a márka összes felszereléséből) csak kétszer kellett kapcsolatba lépnem a Brand szervizével - a 701-es légszárító és egy tál miatt. Talán szerencsém volt, nem tudom, de mi van A márka nem veszi el az ügyfelekkel szembeni barátságosságot és a nehéz helyzetek megoldására való hajlandóságot

Manna, nem csak neked van szerencséd! Ez azt jelenti, hogy nekem is szerencsém volt (és nem egy mulychka van, hanem több!), És azok is szerencsések voltak, akiknek a Brand felszerelését adtam. T-t-t, a technikával minden csodálatos!
De ez a pár ember, aki csak 1-2 üzenetet és zaregint írt e "felháborodások" írásának napján, nagyon hasonlítRpala a versenytársaktól!
Tetszik a Brand hozzáállása a felhasználókhoz, és egyáltalán nem bánom, hogy multicookert és dohányzót vásároltam.
Igen, nem mindenkinek van ideális, tízes tál a füstölőházban, de én csak dohányzom benne, és főzéshez tíz nélküli tálat vettem magamnak és ajándékként azoknak a barátoknak,
kinek adott egy dohányzót, és a tálak mind jó minőségűek, sérülések nélkül.
És a meghibásodások különböző berendezésekben történnek, függetlenül azok költségeitől, a lényeg az, hogy a gyártó cég hogyan viszonyul ehhez.

Megértem, hogy válaszolnom kell. Ha ez a sorsszerű multicooker garanciális lenne, akkor nem lennének problémák. De nekem a javításra volt szükségem. Saját kezűleg. De a javítást valójában megtagadták. Soha nem hinném, hogy az érzékelő 450 rubelbe kerül. Bíráld meg magad: 4 érzékelőt számláltam a multikukarban. Ez - 2000 rubel alatt kiderül? Csak érzékelőkhöz. És az egész multicooker ára 2299 rubel. Hol van a logika?
Bár nyugdíjas vagyok, nem felejtettem el, hogyan kell számolni.
A cselekményről szóló történetben pedig egy szó sem volt Brandről. Valami nincs megjegyzés a vállalat képviselőitől. Azt hiszem, ésszerűen és udvariasan írok.

[Inger]

Helló.

Inger, Hőérzékelőt is akart. A cég képviselője elmondta, hogy a hőmérséklet-érzékelő ára 450 rubel. Természetesen megtagadtam - ez a multicooker teljes költségének majdnem egyharmada. Vagyis kényszer új multicookert vásárolni.

Senki nem kényszerítette új vásárlásra. Erre nincs jogunk. A választás mindig a tiéd.

És hogy teljesen elriasztják a javítási vágyat, irreális árat neveztek meg.

Nem értem a lényeget - miért kellene "elbátortalanodnunk" a berendezés javításával? Éppen ellenkezőleg, a vállalat érdekelt abban, hogy mindent megadjon Önnek, amire szüksége van a készülék helyes működéséhez, hogy szeresse technológiánkat! Minden elégedett vásárlónk a márka cég pluszja, hírnevünk ebből alakul ki. Az ár egészen valóságos, mivel még soha nem voltak ilyen heves viták és felháborodások

Ha ez a sorsszerű multicooker garanciális lenne, akkor nem lennének problémák. De nekem a javításra volt szükségem. Saját kezűleg. De a javítást valójában megtagadták.

A cég képviselője nem tagadta meg az Ön javítását, különösen a függetleneknél. Javasoltak megoldást a problémára, majd ismétlem, hogy a választás az Öné volt.

4 érzékelőt számláltam a multikukarban.

Elnézést, hogyan számoltál 4 érzékelőt? Rögtön el kell mondanom, hogy tévedett. 2. érzékelő

Soha nem hinném, hogy az érzékelő 450 rubelbe kerül.

Nem hagyták figyelmen kívül az árfelháborodást. Ezt a kérdést megvitatták a vezetőséggel, és úgy döntöttek, hogy csökkentik a Brand 37500 \ 37502 \ 502 multicooker modellek felső hőmérséklet-érzékelőjének árát, amelyet önként cserére küldtek az ügyfeleknek postai úton. Mostantól az elküldött érzékelő ára 250 rubel. Az érzékelő cseréje a szervizközpontban még mindig 450 rubel.

[ksenia_br]

ksenia_br, köszönöm, hogy válaszoltál.
Mondtam, hogy számolni tudok:

Az érzékelő cseréje a szervizközpontban még mindig 450 rubel.

Vagyis a költségek nagy részét az érzékelő cseréjének munkájáért fizetik. Maga az érzékelő nagy valószínűséggel egy fillért is megér. És magam is cserélni fogom. Ne vitatkozzunk tovább - beleegyezem, hogy szenzort vásároljak 250 rubelért. Hogyan tehetném ezt? Moszkvától messze lakom - postázni kell. Mennyibe fog kerülni összesen? Emlékeztetlek arra, hogy az 502-es márkám van.
SW-től. György.

Kérjük, személyes üzenetben küldje el nekem teljes nevét, irányítószámát, címét és e-mail címét, hogy a menedzser számlázhasson fizetési számlával. Az érzékelő költsége (250 rubel) + postai küldési költség (150 rubel). Küldök egy linket az érzékelő cseréjére vonatkozó video utasításra is

Helló!
Kaptam egy E3 hibát is, de ott álltam és minden elment, és egy idő után a multicooker általában leállt a fűtéssel. Segítség! Mit kell tenni? Vlagyivosztokban élek, nincs SC

Helló!
Kérjük, személyes üzenetben küldje el nekem nevét, irányítószámát, címét, szkennelését / fényképét a jótállási jegyről és a nyugtáról, valamint az e-mail címét. Orosz számon küldjük el az érzékelőt. Küldök egy linket a video-utasításra is, amely az érzékelő cseréjét jelenti a HP-hez

E3 meghibásodás a Brand 37502 multicookernél, hol lehet új hőérzékelőt rendelni Moszkvában?

Jó nap!
Orosz számon elküldhetjük Önnek az érzékelőt, de ha Önnek kényelmes, akkor felmehet irodánkba a Yegoryevsky proezd-n és vásárolhat egy érzékelőt, vagy multicookert is magával vihet, és mestereink egy órán belül kicserélik az érzékelőt . Ahogy szeretnéd?

[ksenia_br]

ksenia_br, Ksenia, hőérzékelőre is nagy szükségünk van! Ha lehetséges, küldjön minket Szentpétervárra. Szentpétervár, Sofiyskaya st. 20. ház, 1. épület, 165-ös lakás. Idolenko Natalya Alexandrovna. Nagyszerű köszönöm!

Nem jöttem rá személyes üzenetekkel .... a fizetésről a becenév írása :-).

Natalia, szia!
A bal oldalon a fórum tag beceneve (neve) alatt találhatók információk az üzenetekről és a köszönetekről (Üzenetek: 74
14 alkalommal köszönetet mondott), még 2 ikon alatt is: ház és zöld pipa, kattintson a pipára, és írjon privát üzenetet

Kérem, mondja meg, mi a multicooker modellje? A készülékre még mindig garancia vonatkozik? Ha nem, küldjön nekem egy szkennelt képet / fotót a jótállási jegyről és a nyugtáról. Ha a garancia lejárt, kérjük, küldjön egy e-mail címet, hogy a menedzser számlázhasson fizetésre. Szükségem van az indexedre is

[ksenia_br]

ksenia_br, a helyzet az, hogy 2012 októberében az Ozon online áruházon keresztül vettem, körülbelül egy évig működött és tönkrement. Levelet írtam a boltba, megmutatták a vlagyivosztoki SC telefonjait, ahová visszaadhatom a multikukszátort, de ezek a telefonok nem voltak elérhetőek, és elhagytam minden javítási kísérletet, vettem egy újat. De egy idő után a lassú tűzhelyem jobb lett és dolgozott, és körülbelül egy évig dolgozott! Tehát a garancia már lejárt: (Mondja meg, mennyibe fog kerülni ez a hőmérséklet-érzékelő Vlagyivosztokba történő szállítással?
Köszönöm!

Sajnos Vlagyivosztokban nincs Brand szervizközpont. A vállalat hivatalos honlapján megtekintheti az FB összes címét.
Az érzékelő postai küldése 250 rubel + 150 lesz

Helló.Az én Brand 37502 multicookerem is elkezdte az E3 hibát adni. A garancia már lejárt. Esetleg megnézhet egy videót a hőérzékelő cseréjéről valahol? Hirtelen nem teljesen törött és megjavítható. Ha nem sikerül, akkor megrendelném tőled.

Jó nap.
Ha E3 hibát kap, akkor valószínűleg új érzékelőre van szüksége, és nem javítja a régit. Megtekintheti az érzékelő cseréjéről szóló videojeleket a vállalat hivatalos honlapján a "GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK" részben, és küldök neked egy linket az ls-ben.
Orosz számon elküldhetjük Önnek az érzékelőt, ezért kérjük, személyes üzenetben küldje el nekem nevét, indexét, címét és e-mailjét.
Az érzékelő költsége 250 rubel + postai küldemény 150 rubel